〔SB〕携帯紛失&機種変更顛末-委任状が必要な場合-

公開日: : 携帯電話、iPhone 著者:>>emi mantani

携帯電話を失くしました。(ほんとすいませんがこの記事を読んだ方で、携帯に私のメールアドレスが入っている方は、ぜひ「●●です。」とメールお願いします)

2008-08-05%20004.jpg

しかし、すぐには機種変更できませんでした。
契約者本人ではなかったため(家族割にしているから?)、契約者といっしょに行くか契約者直筆の委任状が必要でした。

>>よくあるご質問(FAQ)|ソフトバンク>各種手続き>その他
一応、自宅で作成したものでも良いようです。
ただ、分かりづらいので、例など載せてくれてもいいような気がします。

2008-08-05%20008.jpg
↑委任状はこういうものです。

検索してみると、ソフトバンクの公式サイトではないですが、プリントアウトして使えそうなものがありました。

>>ソフトバンク 委任状(通常用)

これは契約者直筆じゃないといけないので、契約者に最初から最後まで自分で書いてもらう必要があります。さらに家族関係を示す保険証などの証明書と、シャチハタでない印鑑が要ります。

それにしてもこの委任状についての説明が少なすぎる
ソフトバンクのウェブサイトを見ても、この委任状についてはサポートページの中でも扱いが低すぎて、全然情報がどこにあるのかわかりません。

紛失したときは、急いでいるはずだし、契約者本人じゃないときも多くあると思うので、家族割を推奨するようなプランを多く出すなら、委任状についても同じくらい注意を払ってもらいたいと思いました。

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Comment

  1. きょん より:

    今回は色々大変だったね・・・。

    >家族割を推奨するようなプランを多く出すなら、委任状についても同じくらい注意を払ってもらいたいと思いました。

    確かにそうだよね。
    ただでさえ、ケータイ無くしてイライラしているところにこれでは、いっそのことキャリア乗り換えてしまおうか・・・と思う人もいるのでは?

    加入者を増やすことばかりに気を向けないで、サポートもしっかり気を遣ってもらわないとね。

  2. オレンジスカイ より:

    ◆きょんさん
    大変だったけど(体のほうがねw)、新しい携帯はすごく使いやすくてグーだよ~!
    ほんと「紛失」がいちばん急いでるはずだよね。ナノにサポートページのあの扱いはないな、、、って思いました。「そのほか」に分類されてるなんてありえないよ!
    仕事関係なかったら、キャリアそのまま乗り換えてると思う。ホント。

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