iPhoneの画面が真っ白で操作できない時の直し方

公開日: : 携帯電話、iPhone 著者:>>emi mantani

あまりにも被害が大きい事態となっています。お見舞い申し上げます。
私は地震の日に東京にいましたが、13時に品川を出ていたので無事和歌山へ帰ることができました。

地震の朝、iPhoneの画面が真っ白になっていて、アラームは鳴るものの全く操作できない状況になっていました。でもソフトバンクショップですぐ復活できたので、そこで聞いてきたいくつかの直し方をご紹介します。

IMG_0541.jpg

パソコンでいうとバグッた状態に近いので、まずは強制リセットが必要です。
でも簡単に自分でできるので、強制リセットで直ればソフトバンクショップへ行かなくてすみます。

普段はスリープボタンの長押しで「電源オフ」の文字が液晶にでますが、真っ白だとその文字も出ませんし、スライドさせることもできません。

1.ホームボタン+スリープボタンを10秒長押し

iphone_stop.gif

アプリケーションのエラー関係であればこれで一度電源を強制的に切れば直ります。

2.1の方法で直らなければPCに繋いでオールリセット
パソコンとiPhoneをケーブルで繋いで、itunesを立ち上げます。
それで接続されれば、バックアップを取り、itunesからオールリセット(初期化)します。

iphone_stop2.jpg

左サイドバーの該当機器の名前の上で右クリックするとバックアップもできます。
リセットすると全て初期化されて、出荷状態に戻ってしまいますが、バックアップから復元できます。

この方法で直らなかったり、パソコンと接続できなければソフトバンクショップへ。
私は【1】の方法ですぐ直りました。

関連リンク
iPhone/iPod touchを初期化・復元する手順
iTunes:iPhone、iPad、または iPod touch ソフトウェアのバックアップ、アップデート、および復元

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Comment

  1. りかぽ より:

    ありがとうございます!
    画面が真っ白になって、操作できなくなったんで困ってたんです;
    本当に助かりました!

  2. アイクレ より:

    息子のゲーム用にしていたのですが、突然真っ白になり息子が泣き叫んでいました。とても助かりました

  3. りく より:

    すっごい助かりました!!

  4. ごま。 より:

    その状態になってしまっていてすごく助かりました!

  5. Miss BB より:

    助かりました。
    心から感謝です!
    ^^)/

  6. 匿名 より:

    無事に復元できました。
    助かりました。ありがとうございました。

  7. ttt より:

    ありがとうございました。助かりました。

  8. mimi より:

    検索でたどり着きました。
    同じ状態に陥っていたので大変助かりました。
    どうもありがとうございます。

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