〔助〕ジョーシンで、パソコン修理体験エピソード

私のメインPC、FMVデスクパワー(CE50K7)。
愛用パソコンが、危機に…。

泣きそうになりながら持ち込んだパソコン修理ドキュメントです(汗)。

パソコン修理までの序章
夜遅くに、ipodを初めて使おうとしていました。
USBにipod付属のケーブルをつけて、CDをitunesでインポートしていたら…。

ブチ・・・っ

Σ(゜ロ゜;)!!  が、がめんが・・・。
ブチッと切れてしまったんです。電源ボタンを押しても、全く付かない状態になってしまいました。

パソコントラブル勃発
電源タップをみても、赤いランプがついているし、ブレーカーも大丈夫。
まずはタップを使わず、大元につなげてみようと思ってコンセントを変えたりしてみましたが、ダメ。

まったく電源がところをみると線か?HDか?暑いからか?
私はハード面に疎いので、かなりパニック状態。動揺しまくりです。(皆そうなりますよね?)

修理に出すなら保証書が必要!!
とりあえず、購入したジョーシンさんの店頭へ持っていってみよう・・と思い保証書探し。
そしたら購入したのが去年の7/30・・・今日は7/28・・・。ぎりぎりでした!

その場でちょちょいと治してもらえるんじゃないの?と、
朝から割りと軽い気持ちで、ジョーシンさんの店頭へでかけました。

実は家電専門店で買ったの初めてだったので、修理へ持ち込むのも初めて。
何を持っていったらいいかわからなかったけど、とりあえず本体と保証書を持っていきました。

修理完了までの日にち
修理カウンターにつくと「ではこちらの用紙に記入お願いしますね」とお姉さん。
「修理は2週間以上かかりますが、よろしいですか?」

一度、修理センターへ持っていかないといけないので、この位の日数がかかるそうです。
でも修理するしかないし、保証書の期限もあるので、あまり考える余裕もない。

「このPCの中にレンタルのCDが入っているんです。それを出してもらえませんか」と聞いてみたら。
「電源が入らないんですよね・・・ちょっと担当を呼びます」といって男の方が何人もきてくれました。

「電源が入らないんですか。とりあえず線つないで見ましょうか」
しっかりした口調でお兄さんが聞いてくれたのが、ほんとうれしかったです^^

「普通に電源入りますね」
Σ(=’□’=)ウッソー!?

とにかく、解決
ほとんどあきらめていたPCがしっかり動いてくれて。
修理に出す前に見てもらえて、ホント助かりました!!

結論:ジョーシンさん親切でした!
ジョーシンさん、とても優しくて、気持ちよく対応してくれました。
ヤマダ電機、K’sデンキ、アプライドなども行きますが、いちばん親身になってくれたような気がしました。

サービス業だと普通のことなのに、電気屋さんって対応イマイチ…なことありませんか?
今回に限りかもしれませんが、ジョーシンさんの感じはとってもよかったです。

このエピソード後、デジイチと液晶テレビを買ったのもジョーシンさんです。
ジョーシンカードまで作ってしまいました♪すっかりファンです。

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ジョーシンさんは、ネットショップで購入しても店頭でサービスが受けられます
このパソコンは実店舗ではなく、ジョーシンさんのネットショップで購入しました。
在庫が実店舗より豊富だし、スペックや価格比較しながら買えるので便利でした。

上新電機

修理などは、実店舗で対応してもらえるのが何より良かったです。
ジョーシンさんは他店で購入した家電についても修理Okだそうです。

【比較】FMVパソコンを家電量販店、メーカー直販、どっちで買うのがベター?

家電量販店ジョーシン 富士通ネット直販
ポイント 店舗とWEBの相互利用可能。カメラや冷蔵庫を買うのにも使える。 ネット直販にはPC関係しかなく、せっかくのポイントも使いづらい。
スペック カスタマイズできないのが難点。初心者にも悩まず買える分かりやすさと、レビューが読めるのが◎ カスタムメイド対応のものは、好きな構成にカスタマイズできる。
修理サービス PCメーカーの修理に加え、店頭でも引き受けてもらえる。独自の5年間保証もあり。 電話相談と、引き取り付き修理サービス
URL Joshinweb(パソコン) ≪6万円台から≫富士通 最新パソコン 『 送料無料 』

やはり、あまりパソコンに詳しくないなら、家電量販店がベターかなと思いました。
PCのスペックを自分で決められないのが難点ですが、一般の方が使うのにちょうどよいスペックのものが家電量販店では販売されていますしね。

私がジョーシンさんでこのパソコンを買ったのは、ポイントが他の物に回しやすいことと、
型落ちのモデルが安く売られていたから。

どちらもメリットデメリットがあると思いますが、家電量販店で買うなら、
ジョーシンさんは他の量販店よりもほんと対応がいいので、オススメですよ♪

★ジョーシンさんには、パソコンの下取りサービスもあります★
上新電機 パソコン買取サービス
パソコン高価買取致します! 壊れてからでは遅い!! 売るのなら、値段のつく今のうち!

この記事を書いた人

オレンジスカイ

"和歌山の情報の宝庫"と呼ばれています。情報発信が趣味であり仕事のブロガーです。

◯メディア出演実績:FMワカヤマ「うわちかの知らんことばっかり」、テレビ和歌山「わくわく編集部」、和歌山放送「すみたにの全開水曜日」、和歌山放送「ボックス」、和歌山放送「藪下将人のハッピーマンデー」他