〔服〕セシールの無料返品サービス利用しました

カタログ通販でいちばんのネックがサイズの問題。
いつも買うところだと、だいたいわかっているけど初めてだとほんと悩みますよね。

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返品って面倒だなぁと思うのですが、1回やってみるとよくわかりましたので流れを書いておきます。

1.セシールは電話連絡など要らない
まずは電話で連絡というところもあるのですが、セシールに関しては必要ありません。
電話をするとなるとどうしても緊張しますよね、だから助かりました。

2.商品伝票の裏から返品理由を探す
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最初は「当社理由(返送料はセシールで負担します)」と書いているので、もしかして不良品だけしか返品できないかな?と思ったのですが、そうではなく、「ウエストが小さい」「ヒップが大きい」といった商品のサイズの問題から「素材がイメージより厚い」などまで様々な理由がありました。

つまり、どこが気に入らなかったかを明記するだけで、返品送料は無料、ということなのです。
返品理由がけっこう細かいのは、今後の商品開発に活かす為でしょうね。

3.商品伝票に返品理由コードを記入
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商品伝票の表側に記入欄がありますので、3桁の理由コードを書き入れます。

4.商品が送られてきたダンボールor手持ちの封筒などに商品を入れ、返送タグを貼る
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ダンボールには貼れないので、着払い伝票をもらって自分で書き入れます。
ちなみに郵便orゆうパック限定の利用なので、郵便局かローソンへ。

ここまでで返品作業は終了です。
私は支払いがどうなるのだろうと思っていたのですが、訂正された振込み用紙が届きました。
(1枚目の写真↑で”返品されました”と書かれているのが訂正後の振込み用紙です)

返品が決まったら代金は振り込まず、次の振込用紙を待てばいいのだと思います。
クレジットカード払いならそのまま返金作業がセシール側でされるはずです。

返品したのは、セシールの新しいブランド「アニタアレンバーグ」のもの。
初めて買ったので、サイズの感じがわからず。ちょっとギャルサイズで表示より小さめみたいです。

セシール - フラワーモチーフバレーパンプス

セシール - サイドギャザー入りショルダーバッグ
バッグはすごい良かった♪安いですよね。

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この記事を書いた人

オレンジスカイ

"和歌山の情報の宝庫"と呼ばれています。情報発信が趣味であり仕事のブロガーです。

◯メディア出演実績:FMワカヤマ「うわちかの知らんことばっかり」、テレビ和歌山「わくわく編集部」、和歌山放送「すみたにの全開水曜日」、和歌山放送「ボックス」、和歌山放送「藪下将人のハッピーマンデー」他